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コミュニケーション

美容師に必要なお客様との電話対応のスキル

あなたは電話の対応はできていますか? 昨今のネット予約や、次回予約率の向上により電話での予約は減っています。 予約手法として70%弱のかたが電話予約を使っているようです。 参考:予約ラボ、2022年版 […]

男性美容師がサロンで使える男女の違いの心理学5選

男性美容師の皆さんは女性心理を理解できていますか? 男性にとって女性の心理は謎が多いもの。 もともと美容師の業界はお客様もスタッフも女性の世界でしたが、私が美容師業界に入った「カリスマ美容師」の時代あ […]

美容師の後輩ができた人の心構え

美容師は上下関係というものがある業界です。 新人スタッフや後輩にあたる人にとって、良い先輩に恵まれたいと思うもの。逆もそうで、先輩にあたる人にとっても、良い後輩に恵まれたいと思っています。 ただ、先輩 […]

美容師の社内コミュニケーション術

美容師の仕事はチームワークが必要不可欠で、スタッフ同士のコミュニケーションは欠かせません。 同時にサロン内の人間関係に悩む人も多いかと思います。 サロンによってさまざまな雰囲気、向かっていく方向性はそ […]